上海界龙 学习和练兵

      上海印刷企业承接境外业务起步于2000年。3年来发展迅速，但审批环节与操作程序上的种种不便在一定程度上限制了境外接单的发展。为此，上海市新闻出版局积极与上海海关、市外经贸委协商，在取得一致意见的前提下，上海海关制定了《印刷品加工贸易监管操作办法》（试行），上海市新闻出版局制定了《促进印刷企业承接境外业务进一步规范手续的通知》。监管操作办法的关键是改原先的进料为备料，虽是一字之改，但为印刷企业创造了10天的周期，而且给予全额免税。这使印刷企业承接境外业务时既缩短了周期，又降低了成本，大大增强了印刷企业的市场竞争力。上海市新闻出版局的努力，为当地印刷企业海外发展创造了难得的机遇。

      上海界龙实业股份有限公司开始尝试做外贸业务始于上个世纪90年代末，做外单主要来自两个朴素的缘由：一是亚洲金融风波过后，让“闲置得发慌”的机器充分地转动起来；二是中国入世谈判渐入火候，“狼就要来了”，必须学会跟老外打交道。

      1999年底，公司主要领导在视察了香港、深圳和广东等地的印刷市场之后，便开始了外单探寻之路。2000年以来，公司先后取得了自营进出口权和外贸代理权资格，与海外客商展开广泛接触、洽谈与合作。界龙目前已与美国、加拿大、英国、德国、西班牙、澳大利亚、日本、韩国等国外客商直接联系并开展业务，产品出口到美洲、欧洲、非洲、亚洲的20多个国家和地区，年出口纸制品、PS版共计400多万美元，代理纸张进口贸易总额近1亿元人民币。

      尽管试水国际业务已有3个年头,但对界龙而言,做外单还处于一个学习和练兵的阶段。在海外业务的开拓上，界龙追求的是直接与终端客户发生往来。近年来，界龙采取开放的姿态，接待了一批又一批的国外来访参观者，以求拓展潜在的业务渠道。除了外商或其委托的采购商自己找上门来以外，还通过“阿里巴巴”等专门的电子商务网站，寻找业务合作的机会；在德国、英国、澳大利亚及北美等地物色具有国际化背景的业务人才，建立海外业务派出机构，派人参加国际性的行业会展，直接在国外市场上宣传企业，争取订单。

      一般而言，外单量大，质量要求高，交货期要求严格，这些严格的要求使得工厂不断提高技术工艺水平、质量控制、整体生产管理水平和服务能力。这时的企业不单只是生产加工的角色，同时还要提供印刷包装的全套解决方案，根据客户的不同需求提供相应的配套服务。

      一般而言，做外单不用担心客户的资信、回款问题，但在产品质量和交货期方面容不得半点马虎。此外，要防范外商设置的“价格陷阱”。不少外商或其委托的采购商对国内印刷市场和企业了如指掌，有时会利用国内部分印刷企业盲目“崇洋”、急于接外单等心理，在询价的过程中将价格压得很低，结果往往导致国内印刷企业恶性竞争，打价格战，亏本做生意。

      对某些“技术”差异的理解也颇为重要。比如，国内印刷市场上对“纸张克重”的衡量是称重量，而外商往往是称厚度。国内由于造纸设备、工艺上的问题，同样克重的纸张往往比国外薄，要达到外商认定的纸张要求在原材料上就会吃亏。此外，外商对中国印刷供应商投诉最多的是纸张含水量多，有些外贸书籍出口到北欧等空气干燥的国家，会出现书本变形等问题，这也对纸张采购、水墨印刷、后道装订加工过程中控制水含量提出了更高的要求。

      总的来说，目前界龙的国外订单总量还不大，利润微薄。但这对于将来全面实施国际化发展战略奠定了一定基础。界龙也愿意与国内同行携手，在印刷市场上与国外企业同场竞技！